当前位置:首页>>热线动态
市信访局召开全市12345政务热线工作座谈会

发布日期:2018-12-29

 为回顾总结2018年度我市12345政务热线工作,研究部署明年工作思路,12月28日上午,市信访局召开全市12345政务热线工作座谈会,各区、县(市)信访部门政务热线工作分管领导及承办处室或政务热线服务中心负责人、市信访局热线管理处、政务热线服务中心、话务受理中心负责人及相关工作人员共30余人参加了会议。会上,各区、县(市)汇报交流了2018年度12345政务热线承办工作情况,并就明年工作以及信访综合平台建设提出了意见建议。市信访局热线管理处处长张国清通报了2018年度全市12345政务热线受理办理工作相关情况,并从及时响应、沟通联系、审核把关、逾期催办、推诿不办、核实处理、承诺处理、信息预警以及市领导批示件反馈等11个方面提出具体要求。市信访局宣少康副局长出席会议并讲话。宣局长高度肯定了各区、县(市)12345政务热线承办工作,感谢大家的辛勤付出;并从领导重视、提高认识,加强培训、提升能力,落实责任、狠抓落实等三个方面,对做好明年12345政务热线工作提出了明确要求。最后宣局长希望全市各级各部门上下同心、齐心协力,共同把12345政务热线工作做好做实,不断提升群众的满意度、幸福感和获得感,为我市经济发展和社会稳定作出我们应有的贡献。




打印本页 关闭窗口